Richiamo volontario del ricetrasmettitore per valanghe PIEPS PRO IPS

Il marchio PIEPS è sinonimo di innovazione nella sicurezza sulla neve dal 1967. La sicurezza dei nostri partner, della comunità e dei clienti è una priorità assoluta per PIEPS. Stiamo richiamando volontariamente il ricetrasmettitore per valanghe PIEPS PRO IPS a causa di una perdita di contatto nel vano batteria. PIEPS si offre di rielaborare il dispositivo interessato e di restituirlo ai clienti entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.

Nel novembre 2024, siamo venuti a conoscenza di un caso di malfunzionamento segnalato in Nord America, in cui il ricetrasmettitore per valanghe PIEPS PRO IPS non si accendeva. Le nostre indagini hanno concluso che ciò è dovuto a una perdita di contatto nel vano batterie, se vengono utilizzate batterie AAA (LR03) prodotte ai limiti inferiori delle dimensioni consentite. Pertanto, il dispositivo potrebbe non accendersi o, se lo fa, potrebbe spegnersi inavvertitamente in caso di urti o scosse.

I consumatori che possiedono il PIEPS PRO IPS devono smettere immediatamente di usarlo e seguire le procedure di richiamo. Ad oggi, l'azienda ha ricevuto una singola segnalazione da parte di un consumatore, senza che questo problema abbia provocato lesioni o decessi. PIEPS si impegna ad affrontare la questione in modo rapido e proattivo.

La rielaborazione prevede la sostituzione dei contatti centrali della batteria per evitare che la batteria si sposti all'interno del vano. Ogni ricetrasmettitore rielaborato sarà sottoposto a rigorosi controlli di qualità per garantire il corretto funzionamento prima di essere restituito entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Per ulteriori informazioni, tra cui domande (FAQ), e per avviare la procedura di richiamo, visitare questa pagina web.

Ci scusiamo sinceramente per i disagi che questo richiamo può causare. Ci rendiamo conto che il momento di questo richiamo, così vicino alla stagione invernale, non è ideale, ma faremo tutto il possibile per garantire che tutti i clienti riavranno il loro dispositivo PIEPS PRO IPS il più rapidamente possibile.

Vi ringraziamo per l'aiuto e il sostegno nella diffusione del nostro richiamo attraverso i vostri canali mediatici.
Il vostro PIEPS TEAM